Preguntas más frecuentes

Respuesta

Tenemos una amplia gama de fabulosos productos para elegir.

Si está buscando un producto específico, use el cuadro de búsqueda de palabras clave que se encuentra en la parte superior del sitio. ¡Simplemente escriba lo que está buscando y prepárese para sorprenderse!

Si desea explorar una categoría de productos, use las categorías de la tienda en el menú superior y navegue por sus categorías favoritas donde presentaremos los mejores productos en cada una.

Respuesta

En caso de que el artículo que recibió esté dañado o defectuoso, puede devolver un artículo en las mismas condiciones en que lo recibió con la caja y/o el embalaje originales intactos. Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y, si se determina que el artículo está defectuoso o dañado, procesaremos el reembolso junto con los gastos de envío incurridos.

Respuesta

Hay algunos escenarios determinados en los que es difícil para nosotros respaldar las devoluciones:

1. La solicitud de devolución se realiza fuera del plazo especificado, o 15 días desde la entrega.
2. El producto está usado, dañado o no está en las mismas condiciones en que lo recibió.
3. Categorías específicas como
4. El producto está usado, dañado o no está en las mismas condiciones en que lo recibió.
5. Cualquier artículo consumible que haya sido usado o instalado.
6. Productos con números de serie alterados o faltantes.
7. Todo lo que falte en el paquete que recibió, incluidas las etiquetas de precio, las etiquetas, el empaque original, los obsequios y los accesorios.
8. Fragile items, hygiene related items.

Respuesta

Los artículos que no se pueden devolver son:

Artículos en liquidación claramente marcados como tales y mostrando una política de no devolución

Cuando las notas de la oferta lo indiquen específicamente, son artículos que no se pueden devolver.

Artículos que se incluyen en los siguientes tipos de productos-

• Software
• Cables

Además, los artículos consumibles que se usan o instalan no se pueden devolver. Como se describe en los Derechos de protección del consumidor y en la sección relativa a artículos no retornables